Sàn ACY là một trong những sàn môi giới tài chính nổi tiếng trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, với sự xuất hiện ngày càng nhiều các sàn giao dịch trực tuyến, có nhiều câu hỏi được đặt ra về mức uy tín và độ an toàn của ACY. Liệu ACY lừa đảo hay uy tín ? Trong bài viết này, Fx.com.vn sẽ đưa ra các đánh giá sàn ACY mới nhất để giúp bạn đưa ra quyết định có nên giao dịch trên sàn này hay không?
Tổng quan về sàn ACY
Sàn ACY là một nhà môi giới Forex và CFDs được thành lập vào năm 2013 tại Australia. Trụ sở chính của ACY được đặt tại Sydney và nhiều văn phòng đại diện được đặt tại các quốc gia khác như Trung Quốc, Thái Lan và Việt Nam. Sàn ACY hoạt động dưới sự quản lý và cấp phép của của ASIC (Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc) và FMA (Ủy ban Chứng khoán và Tài chính New Zealand).
Sàn ACY lừa đảo hay uy tín?
Như đã nói ở trên, hiện tại sàn ACY sở hữu 2 giấy phép uy tín là ASIC và FMA nhưng lại nhận được rất nhiều phản hồi tiêu cực từ người dùng. Có nhiều người cho rằng sàn ACY không đáng tin cậy vì có nhiều thủ tục rườm rà, khó khăn trong việc rút tiền và khó khăn trong việc liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nhiều người còn cho rằng sàn ACY tồn tại nhiều vấn đề về giao dịch, bao gồm spread cao, giá không ổn định và đòn bẩy quá cao. Bên cạnh đó, nhiều người còn cho rằng sàn ACY có chiến lược khuyến mãi không rõ ràng và không minh bạch.
Công cụ thị trường
Sàn ACY cung cấp cho các nhà đầu tư trên toàn thế giới các sản phẩm giao dịch như Forex, Chỉ số, CFDs hàng hóa và tiền điện tử. Ngoài ra, ACY còn cung cấp cho khách hàng của mình các công cụ phân tích kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn giao dịch miễn phí, đồng thời hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
Loại tài khoản
Ngoài tài khoản demo, công ty cung cấp ba loại tài khoản thực tế khác nhau cho các nhà giao dịch khác nhau: Basic, ProZero và Bespoke, mỗi loại yêu cầu khoản tiền gửi tối thiểu là 50 đô la, 200 đô la hoặc 10.000 đô la.
Đòn bẩy
Để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng, ACY Securities hiện cung cấp các tỷ lệ đòn bẩy là 50:1, 100:1, 200:1, 300:1, 400:1 và 500:1. Đòn bẩy tối đa là 1:100 đối với chỉ số chứng khoán, 1:500 đối với hàng hóa và kim loại quý và 1:25 đối với CFD trên cổ phiếu.
Chênh lệch & Hoa hồng
ACY Securities sẽ điều chỉnh chênh lệch và hoa hồng dựa trên các tài khoản được cung cấp. Cụ thể, chênh lệch trên tài khoản Tiêu chuẩn có thể thay đổi và từ 0,0 pip trên tài khoản ProZero và Bespoke
Không có hoa hồng cho tài khoản Tiêu chuẩn, $3 mỗi lô mỗi bên đối với tài khoản ProZero và $2,5 mỗi lô mỗi bên đối với tài khoản Bespoke khi nói đến hoa hồng.
Nền tảng giao dịch
Để giúp các nhà giao dịch thực hiện giao dịch trên thị trường quốc tế trở nên đơn giản, ACY Securities cung cấp nền tảng giao dịch MT4 và MT5.
Phương thức nạp rút tiền
Hiện tại, nhà môi giới này dường như chấp nhận nhiều phương thức gửi và rút tiền, bao gồm thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (MasterCard, Visa), UnionPay, POLi, Neteller , Skrill, PayTrust, Perfect Money, Fasapay,… Yêu cầu tiền gửi ban đầu tối thiểu là $50.
Một số đánh giá tiêu cực của trader
Chiam C. đã đánh giá rằng sàn ACY có dịch vụ chăm sóc khách hàng rất kém. Họ không hồi đáp lại phản hồi từ ông. Không những thế sàn đã đóng lệnh của ông với bất kỳ giá nào khi ông đặt stop loss/take profit. Khi gặp vấn đề họ chỉ thông báo rằng “khớp giá và slippage có thể xảy ra” mà không giải quyết cho trader. Cũng có rất nhiều lỗi xảy ra, chẳng hạn như giá không hiển thị (nghĩa là bạn không thể đóng lời khi đó).
Matt Turner cũng phản ánh rằng “ Tôi đã mất 100.000 đô la do sự cố sản phẩm của ACY và thiếu chuyên nghiệp hoàn toàn. ACY cung cấp cho tôi một luồng dữ liệu lỗi rõ ràng trong 4 giờ.
Vấn đề là tôi đã có 50.000 đô la giao dịch trên nền tảng của họ trên thị trường và sau đó ACY đã thay đổi luồng dữ liệu của tôi. ACY đã đặt thanh trượt 2 giờ trên biểu đồ 4 giờ của tôi. Điều này đã ngăn chặn Ea của tôi hoạt động. Mặc dù đã gọi nhiều lần cần hỗ trợ nhưng ACY ĐÃ BỎ QUA TẤT CẢ NHỮNG YÊU CẦU TRỢ GIÚP CỦA TÔI. Không những thế, họ cũng đã thay đổi bằng chứng khi tôi cố thương lượng với họ.
Không chỉ vậy, trên trang Wiki của ACY cũng có hơn 154 phản hồi tiêu cực từ khách hàng cho rằng sàn này có nhiều vấn đề về dịch vụ khách hàng, giao dịch, và giá cả. Điều này càng tăng thêm sự nghi ngờ về tính minh bạch và đáng tin cậy của ACY.
Kết luận
Mặc dù có giấy phép uy tín nhưng sàn lại có rất nhiều phản hồi từ người dùng cho thấy sàn này gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng kém chất lượng và sự cố về kỹ thuật, dẫn đến mất tiền của khách hàng nên rất khó để trả lời rằng ACY lừa đảo hay uy tín. Tuy nhiên nếu bạn đang quan tâm đến việc giao dịch trên sàn ACY, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định đầu tư và nên tìm hiểu kỹ về kinh nghiệm của những người dùng khác.
